Chính sách bảo hành và đổi trả
Chính sách bảo hành của Zonepack Vietj Nam là đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng được chất lượng và hiệu suất như đã được quảng cáo và cam kết. Dưới đây là một số khía cạnh quan trọng trong chính sách bảo hành:
- Thời gian bảo hành: 12 tháng. Được xác định tính từ khi sử dụng sản phẩm của Zonepack.
- Phạm vi bảo hành: Chỉ bảo hành những sản phẩm mà khách hàng mua từ Zonepack Việt Nam.
- Điều kiện bảo hành: Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất sẽ được thực hiện chính sách bảo hành.
- Quyền lợi của khách hàng: Nếu sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất thì khách hàng sẽ được đổi mới lại hoàn toàn bằng sản phẩm khác có giá trị, tính năng tương đương hoặc cao hơn. Mọi chi phí vận chuyển do Zonepack chi trả.
- Đổi trả sản phẩm: Tất cả các sản phẩm nếu bị lỗi từ nhà sản xuất thì sẽ được Zonepack đổi mới hoàn toàn bằng sản phẩm khác, sản phẩm mới có tính năng và giá trị tương đương. Mọi chi phí liên quan do Zonepack chi trả.